Vanliga frågor

Nedan hittar du en FAQ med de vanligaste frågorna från våra kunder innan de köper en reproduktion av en tavla.
Om du har några andra frågor, tveka inte att skicka dem till info@alphareproduction.com.

Filtrera efter ämne
Alla
  • Alla
  • Frågor före köp

Behövs hjälp ?

Om du stöter på ett problem eller har en fråga som kräver omedelbar hjälp kan du klicka på knappen nedan för att chatta direkt med en kundtjänstrepresentant.

Om vi inte är tillgängliga, skicka oss ett e-postmeddelande så svarar vi inom 1 till 24 timmar!

Frågor före köp

Våra reproduktioner är av museikvalitet, skapade med högkvalitativa oljefärger och hantverkstekniker som respekterar detaljerna och andan i de ursprungliga verken. Varje stycke är skapat för att erbjuda en autentisk konstupplevelse.

Våra erfarna konstnärer använder flerlagers oljemålningstekniker (multi-layer) för att fånga textur, djup och nyanser av de originalverk. Varje reproduktion är ett noggrant arbete, utfört för hand.

Ja, varje reproduktion är handsignerad av konstnären och åtföljs av ett äkthetsintyg som garanterar dess ursprung och kvalitet.

Vi använder högkvalitativa linne- eller bomullscanvas, professionella oljefärger och skräddarsydda ramar (om alternativet väljs). Alla våra material är utvalda för sin hållbarhet och trohet mot originalen.
Produktionstiden är 2 till 4 veckor beroende på verkets komplexitet. När den är klar skickas din beställning med en leveranstid på 2 till 5 arbetsdagar (beroende på din plats).
Nej, inte för tillfället.
Vi kan anpassa vissa verk efter dina preferenser (storlek, foto osv.). Kontakta oss direkt för att diskutera ditt personliga projekt.
Vi erbjuder en nöjdhetsgaranti. Om du inte är helt nöjd med din reproduktion kan du returnera den inom 30 dagar för en utbyte eller återbetalning.
Kontakta oss för att få uppdateringar om din pågående reproduktion. När din beställning har skickats kommer du att få ett spårningsnummer via e-post för att följa dess status i realtid.
Ja, vi erbjuder regelbundet exklusiva kampanjer. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att få information om specialerbjudanden och få 10% rabatt på din första beställning.
Absolut. Vi använder oljefärger och UV-skyddande lack för att säkerställa optimal motståndskraft mot blekning, även vid långvarig exponering för naturligt ljus.
Våra konstnärer arbetar med professionella färgprover och högupplösta referenser för att säkerställa en exceptionell färgnoggrannhet. Du kommer också att få en valideringsbild innan leverans.
Ja, vi erbjuder en expressservice för vissa verk (förkortad tid med 30%). Kontakta oss för att kontrollera tillgängligheten.
Självklart! Vi erbjuder lyxig presentinslagning och ett gratis personligt kort. Ange bara "Present" i beställningsnoterna.
Alla våra verk skickas i förstärkta lådor med stötabsorberande skydd och bubbelplast. Vi garanterar en säker leverans.
Ja, vi accepterar delbetalningar utan avgift (via PayPal eller kreditkort) för beställningar över 500 €.
Kontakta oss inom 48 timmar med bilder, så ordnar vi en gratis ersättning eller en omedelbar återbetalning.
Vi erbjuder båda! Välj mellan en trogen kopia eller en moderniserad tolkning enligt dina preferenser. Specificera ditt val vid beställningen.
En mjuk och torr trasa räcker. Undvik kemikalier. För dukar rekommenderar vi professionell rengöring vart femte år.
Självklart! Vi kommer att skicka en högupplöst bild av din färdiga reproduktion för godkännande innan den slutliga leveransen.
Ja, vi samarbetar med både nya och etablerade konstnärer för att återskapa moderna verk. Utforska vår kollektion "målningar i lager".
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att få exklusiva erbjudanden, konstguider och rabattkoder i förväg.
Hittar ni inga tillfredsställande svar? Kontakta supporten